ZAPATERO A SUS ZAPATOS

Por Lic. Rigoberto A. Becerra D. (MAF)

En la Sociedad venezolana, mas que en otras naciones, y por diversos motivos, entre ellos el nivel en cuanto al desempleo, con cifras cada vez más altas o resistentes a bajar, (abril de 2021 se habla del 53%) las personas buscan trabajar en lo que sea, muchas veces sin dominar la especialidad o el oficio a realizar.

De esta manera, personas sin ser Pintores se desempeñan como tales, sin ser electricistas se desempeñan como electricistas, sin ser Licenciados en la rama contable o administrativa se desempeñan como Contadores o como Administradores, sin ser profesionales en Sistemas Computacionales se desempeñan en este campo, etc. y es igualmente muy común encontrarse a un Economista laborando como Administrador de una empresa, a un profesional de la medicina como Administrador de un Hospital gubernamental o de un Centro Privado de salud; a un Lic. en Ciencias Administrativas trabajando como Ingeniero en Sistemas; a un Lic. en Ciencias Naturales trabajando como Constructor; a un Ing. Forestal como Gerente de Recursos Humanos; a un Licenciado en Ciencias Fiscales como Gerente General. En fin, lo que interesa es trabajar y obtener un ingreso.

Sin embargo, cabe preguntarse ¿es positivo o racional este tipo de comportamiento tanto para las personas mismas, para las organizaciones donde laboran? y para las Naciones donde viven?. ¿No es esto un error grave que trae como consecuencia muchos de los males de nuestra Sociedad nacional o mundial?; ¿No repercute esto en la productividad de las organizaciones y en la calidad de los bienes y servicios producidos y prestados?

Es importante reflexionar considerando el famoso refrán de inicio de este tema: Zapatero a sus Zapatos. ¿No es mejor si cada quien se dedicara a trabajar en su oficio o especialidad para la que se ha capacitado?, es decir si el zapatero se dedica a sus zapatos, el profesional de la medicina a sus pacientes, el Contador a su contabilidad, el Ingeniero Electricista a su electricidad, el Ingeniero Forestal a su campo, etc. Los resultados, desde todo punto de vista, deben ser mejores, ya que las personas, aparte de sentirse bien por estar realizando el oficio o especialidad para la cual se han preparado, es claro, y sencillo de entender para cualquiera, que de esta manera se domina mucho mejor tal actividad, manual o intelectual, que se realice, ofreciendo un resultado mas productivo en beneficio de todos.

Algunas veces el trabajador reclutado, sin tener el perfil correcto, ni el conocimiento ni la experiencia, hace todo su mayor esfuerzo y logra realizar la tarea, pero pregunto: ¿Se mide su productividad?. ¿No pudo haber mas productividad si lo hubiera realizado una persona con el perfil adecuado?

Los reclutadores de Recursos Humanos en las organizaciones deben estudiar muy bien el perfil del candidato para un cargo cuando requieran personal, pues es muy frecuente ver avisos de solicitud de personal, donde se observa facilmente la falta de claridad del perfil requerido. Por ejemplo: "se requiere asesor financiero; requisitos: bachiller o Tco. Superior Universitario". Esto es algo no correcto, pues racionalmente un bachiller o un Tco. Superior Universitario, sin un estudio que lo capacite como Asesor Financiero, puede desempeñarse adecuadamente en este importante campo.

Eso les facilita mas el reclutamiento y el proceso de seleccionar al candidato para el puesto y aumenta la probabilidad de mejores resultados. Con frecuencia se oye la forma de expresarse de los clientes de tal o cual funcionario o persona que lo atiende en un organismo o empresa: "Ese no sabe ni donde se encuentra parado". Incluso una empresa puede perder clientes por este hecho.

Por eso los malos resultados para todos: para la empresa u organismo requiriente, para la persona que aplica, para el campo profesional y para la Sociedad como un todo. Ejemplos son los que sobran.

!Que reflexionen quienes deseen reflexionar!